Datenschutz bei Jeetcity Casino

Datenschutz ist bei uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Auf dieser Seite legen wir offen, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und wie Sie Ihre Rechte als Spieler in Österreich ausüben.

Welche Daten wir erheben

Sobald Sie bei uns ein Konto anlegen, einzahlen oder spielen, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Wir erheben ausschließlich Daten, die wir für den Betrieb des Online-Casinos, die gesetzlichen Prüfungen und die Kommunikation mit Ihnen benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne und die von Ihnen gewählte Währung
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spieldaten: Spielhistorie, Einsätze pro Runde, Sitzungsdauer und in Anspruch genommene Bonusaktionen
• Marketingpräferenzen: ob und über welchen Kanal wir Sie über Aktionen wie das Montag-Freispiel-Angebot informieren dürfen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung bei uns hat einen konkreten Zweck. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Zwecke, die mit dem Spielbetrieb nichts zu tun haben. Die Verarbeitungszwecke sind:

Ein Hinweis zum verantwortungsvollen Spielen: Aus Ihren Einsatz- und Sitzungsdaten erkennen wir auffällige Muster. Davon abhängig erinnern wir Sie an Realitätschecks oder weisen Sie auf unsere Limitierungswerkzeuge und auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien hin.

• Anlage und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung bis zu 48 Stunden
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Bekämpfung von Geldwäsche (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Einzahlungs- und Verlustlimits
• Zusendung von Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie dafür eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber der maltesischen Glücksspielbehörde und den Finanzbehörden

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Transaktions- und Spieldaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags notwendig. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen, keine Einsätze abwickeln und keine Auszahlungen vornehmen. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldspielrecht, Geldwäscherecht und Steuerrecht verpflichten uns zur Identitätsprüfung, zur Aufzeichnung von Transaktionen und zur Meldung verdächtiger Vorgänge. Diese Verarbeitungen stützen sich auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Sie können sie nicht abwählen, solange Sie bei uns spielen.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, die Absicherung unserer Plattform und die statistische Auswertung des Spielbetriebs verarbeiten wir technische Daten und Logfiles auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Wir wägen dieses Interesse laufend gegen Ihre Interessen ab und greifen auf das jeweils mildeste Mittel zurück.

Einwilligung

Marketingmitteilungen und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO bzw Art 7 Abs 2 ePrivacy-Richtlinie. Die Einwilligung erteilen Sie beim Login oder in Ihren Kontoeinstellungen und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie der Zweck oder eine gesetzliche Pflicht es verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen wir die Daten oder anonymisieren sie, sodass kein Bezug mehr zu Ihrer Person herstellbar ist. Die wichtigsten Kategorien und Fristen:

Wer Ihre Daten erhält

Wir geben Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb oder die gesetzliche Prüfung notwendig sind, und binden jeden Empfänger vertraglich an die DSGVO. Für die Weitergabe gilt das jeweilige Datentransferinstrument der EU, bei Empfängern außerhalb des EWR ergänzen wir Standardvertragsklauseln.

Empfängerkategorien im Einzelnen:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, darunter Kreditkartenunternehmen, E-Wallet-Anbieter und Kryptodienstleister
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention (KYC/AML)
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden auf gesetzliche Anforderung
• IT-Dienstleister für Hosting, Support und Plattformsicherheit
• Analyse- und Kommunikationsdienstleister, ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben als betroffene Person die volle Palette an DSGVO-Rechten. Anfragen richten Sie an unser Datenschutzteam unter [email protected] oder an [email protected]; wir antworten innerhalb eines Monats. Für die Ausübung Ihrer Rechte fallen keine Kosten an, sofern Ihre Anfrage nicht offensichtlich unbegründet ist.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art 7 Abs 3 DSGVO)
• Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40, 1030 Wien

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Präferenzspeicherung sowie optionale Analyse- und Marketingcookies, die nur nach Ihrer Zustimmung gesetzt werden. Beim ersten Aufruf fragen wir Ihre Einwilligung über einen Consent-Banner ab.

Die vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Zweck und Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Dort verwalten Sie Ihre Auswahl jederzeit und können einzelne Kategorien ab- oder wieder zuschalten.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Der Datentransfer zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsmethoden wickeln wir ausschließlich über die zertifizierten Schnittstellen der Anbieter ab. KYC-Dokumente speichern wir verschlüsselt und getrennt von den Spielprofilen.

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Mitarbeiter mit dokumentierter Berechtigung und Schulung, jede Administration wird protokolliert. Systeme und Prozesse prüfen wir regelmäßig durch interne Kontrollen und externe Audits im Rahmen der maltesischen Lizenz.

Sollte es trotz aller Vorsicht zu einer Datenschutzverletzung kommen, melden wir diese innerhalb von 72 Stunden an die zuständige Datenschutzbehörde und informieren Sie, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Häufige Fragen zu Jeetcity

Wie lange speichert Jeetcity Casino meine Daten?

Identitäts- und Spieldaten speichern wir für die Dauer Ihres Kontos, Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre wegen geldspielrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen?

Ja. Jede Werbenachricht enthält einen Abmeldelink, und Sie können die Einwilligung auch in Ihren Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected] widerrufen. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft.

Muss ich für die KYC-Prüfung Ausweiskopien senden?

Vor der ersten Auszahlung ja. Wir brauchen ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Dokumente speichern wir verschüsselt und getrennt von Ihren Spieldaten.

Wohin wende ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde?

Zunächst an unser Team unter [email protected]. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, steht Ihnen die Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) in Wien offen.